Національний оператор охорони SHERIFF - це не просто охоронна компанія, а команда професіоналів, об'єднаних спільною місією: ми працюємо, щоб кожен день наших клієнтів був спокійним та безпечним.

Щодня ми забезпечуємо захист людей, бізнесу та майна, надаючи максимальний портфель охоронних послуг: фізичну охорону, розмінування, інкасацію, встановлення охоронних систем, спостереження та відеоконтроль, забезпечення пожежної безпеки, супровід вантажів, а також постійно розвиваємо нові напрямки діяльності.

SHERIFF - це компанія, де безпека, сервіс та відповідальність є основою нашої роботи, а кожен співробітник робить свій внесок у створення спокою та впевненості для наших клієнтів.

Зараз SHERIFF активно масштабується та запрошує до своєї команди професіоналів, які готові розвиватися разом з нами.

Наразі шукаємо Операційного менеджера — людину, яка стане опорою відділу продажів у всьому, що стосується операційних процесів: від оплат і договорів до координації між відділами. Ми у пошуках колеги, який (-а) не просто передає інформацію між відділами, а доводить операційні питання до результату.

Завдання, які чекають тебе на цій ролі:

• Комунікація з новими клієнтами з організаційних та операційних питань після оформлення замовлення
• Супровід процесу оплат новими клієнтами та комунікація щодо статусу платежів
• Адміністративний супровід укладання договорів з клієнтами
• Координація процесу підписання, обміну та актуалізації договірної документації
• Координація операційних питань між відділом продажів та суміжними підрозділами компанії
• Супровід клієнта на етапі від укладання договору до передачі в роботу відповідальному підрозділу
• Опрацювання та координація внутрішніх запитів від менеджерів відділу продажів
• Адміністрування та актуалізація інформації в CRM-системі
• Моніторинг виконання задач у CRM та координація їх своєчасного опрацювання
• Взаємодія з фінансовим, юридичним, технічним та іншими підрозділами для вирішення операційних питань
• Координація внутрішнього документообігу, пов’язаного з продажами
• Допомога менеджерам у вирішенні нестандартних та поточних операційних ситуацій
• Виявлення проблемних моментів у процесах та ініціювання їх вирішення
• Підготовка оперативної інформації, реєстрів та звітності для керівника відділу продажів
• Виконання поточних адміністративних та операційних задач керівника відділу продажів
• Участь в оптимізації внутрішніх процесів відділу та покращенні клієнтського досвіду

Який досвід і навички стануть у пригоді:

• Бажаний досвід на аналогічній посаді, проте готові навчати!
• Організованість і системність — вмієш вести кілька задач одночасно, не втрачаючи важливих деталей та дотримуючись процесів
• Відповідальність і проактивність — якщо взяв задачу в роботу, доводиш її до результату, не чекаючи нагадувань
• Сильні комунікативні навички та клієнтоорієнтованість — легко знаходиш спільну мову з клієнтами, менеджерами та іншими підрозділами
• Уважність до деталей — особливо при роботі з договорами, оплатами та даними в CRM
• Вміння працювати з пріоритетами, мультизадачність та стресостійкість — комфортно почуваєшся в динамічному темпі роботи
• Аналітичне мислення та вміння ефективно працювати в команді
• Грамотна українська мова, впевнене користування ПК (Google Workspace / MS Office, Excel / Google Sheets); досвід роботи з CRM — бажано

Якщо твої сильні сторони — організованість, комунікація, відповідальність, проактивність, уважність до деталей і системне мислення — тоді ти наш ідеальний кандидат!

Що тобі пропонує SHERIFF:

• Офіс у Києві (вул. Сосницька 1/44)
• Графік пн-пт, 9:00—18:00, офісний формат роботи
• Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату зарплати двічі на місяць
• Додатковий день для себе — оплачуваний вихідний у день народження
• Безкоштовний доступ до SHERIFF SOS
• Вільний доступ до корпоративної бібліотеки
• Легку адаптацію та злагоджену командну роботу
• Команду, в якій є життя поза роботою: корпоративні події, активності та можливість бути частиною SHERIFF не лише у робочих задачах

‍

Якщо ти бачиш себе в цій ролі та готовий показувати результат - надсилай резюме.