Шість ситуацій і що робити в кожній до приїзду екіпажу
Нижче - типові виклики, з якими в Дніпрі звертаються найчастіше. Ліва колонка описує ситуацію, середня - те, що залежить від вас, права - те, що бере на себе екіпаж. Саме середня колонка визначає, чи буде задача простою.
| Ситуація |
Що зробити до приїзду екіпажу |
Що робить екіпаж |
| Зняли велику суму у відділенні банку |
Залишіться в приміщенні відділення. Не перекладайте гроші в залі й не виходьте до дзвінка старшого екіпажу |
Заходить у відділення, забирає вас від каси й веде до авто. Сума не з'являється на вулиці без охорони |
| Везете виручку з торгової точки після зміни |
Не рахуйте касу біля вітрини й не виходьте щодня в один і той самий час |
Подача до службового входу, супровід до авто й до точки призначення, контроль передачі |
| Угода або передача цінностей |
Узгодьте, хто саме буде в кабінеті, і не називайте адресу зустрічі в загальних чатах |
Присутність на місці, контроль входу й виходу, супровід одразу після завершення |
| Конфліктна ситуація: треба забрати речі чи документи |
Не заходьте всередину самі. Дочекайтесь екіпажу біля під'їзду й опишіть диспетчеру, кого очікуєте застати |
Заходить разом із вами, тримає ситуацію в спокійному руслі, фіксує перебіг |
| Пізнє повернення додому, до комендантської лишилось мало часу |
Замовляйте не в останній момент: пізній маршрут планують із запасом на блокпости й перевірки |
Супровід до дверей квартири або будинку, а не до шлагбаума чи під'їзду |
| Виїзд в область: Кам'янське, Нікополь, Павлоград |
Попереджайте заздалегідь, бажано напередодні: екіпаж на область формують окремо від міських |
Виїзд узгодженим маршрутом із запасним варіантом об'їзду й контролем зв'язку |
Час подачі: чому берег має значення
У Дніпрі час прибуття залежить не стільки від відстані, скільки від того, чи треба екіпажу перетинати річку. Виклики в Соборному, Центральному та Шевченківському районах закриваються найшвидше - тут щільна забудова центру й найбільше банківських відділень і офісів. У Чечелівському та Новокодацькому подача трохи довша через промислову забудову й обмежену кількість наскрізних проїздів.
Лівий берег - Амур-Нижньодніпровський, Самарський та Індустріальний райони - це окрема історія: у години пік мости додають до маршруту відчутний час, і диспетчер піднімає екіпаж, який уже перебуває на потрібному березі. Тому при замовленні одразу називайте район, а не тільки вулицю: це напряму впливає на те, який екіпаж поїде.
Два формати супроводу
- Ви їдете з екіпажем. Охорона забирає вас у визначеній точці й везе за маршрутом. Формат для випадків, коли на руках гроші або цінності й пересідати між авто небажано
- Екіпаж супроводжує ваше авто. Ви за кермом власної машини, машина охорони йде поруч за маршрутом. Формат для перевезення обладнання, документів чи техніки, коли вантаж уже у вашому транспорті
Обидва формати доступні цілодобово, зокрема у вихідні та святкові дні. Група людей до трьох осіб їде в одному екіпажі, обсяг і вага речей обмежені характеристиками автомобіля.
Коли краще замовити не експрес-охорону
Ця послуга розрахована на разову задачу. Якщо потреба стала регулярною, дешевше й правильніше перейти на профільний формат:
- Виручку треба возити щодня або кілька разів на тиждень - це інкасація зі спеціальним транспортом і власною логістикою
- Потрібен саме броньований салон, а не супровід - це бронетаксі
- Захист потрібен людині постійно, а не на одну поїздку - це персональна охорона
Якщо не впевнені, який формат ваш, опишіть задачу диспетчеру: часто виявляється, що достатньо одного виклику SHERIFF Transfer, і платити за постійну охорону не потрібно.
Скільки це коштує
Тариф рахується за час супроводу, а не за кілометраж: 1499 грн за кожні 30 хвилин роботи екіпажу. Такий підхід зручний саме для разових задач - ви платите за фактичну тривалість, а не за абонемент. На вартість впливають час доби, потреба виїзду за межі міста та кількість охоронців у групі.
Часті запитання
За скільки часу треба замовляти?
По місту достатньо попередити за 30 хвилин. Для виїзду в область, для нічних маршрутів і для задач із кількома точками краще узгодити напередодні - тоді екіпаж резервується під ваш час.
Чи можна замовити на конкретну годину наперед?
Так, попереднє замовлення доступне. Це основний варіант для запланованих речей: візит до банку, підписання угоди, зустріч на вокзалі, ранній виїзд в область.
Охоронці озброєні?
Склад екіпажу й спорядження визначаються характером задачі та вимогами законодавства. Диспетчер уточнює це під час прийому виклику, коли ви описуєте ситуацію.
Що з конфіденційністю?
Інформація про маршрут, суму й учасників не виходить за межі екіпажу та чергової частини. Коло обізнаних тримається мінімальним - це базова вимога, а не додаткова опція.
Чи діє послуга за межами Дніпра?
Так, супровід виконується по місту й області - зокрема на напрямках Кам'янського, Нікополя й Павлограда. Для інших міст діють окремі підрозділи; умови базової послуги описані на сторінці експрес-охорони в Києві.
Виклик екіпажу
Зателефонуйте за номером 0 800 309 114 і коротко опишіть задачу: де ви зараз, куди треба потрапити й що з собою. Диспетчер підбере найближчий екіпаж і одразу скаже, що робити до його приїзду.