Часто задаваемые вопросы:

1. Как работает пультовая охрана? При закрытии МАФа/магазина вы нажимаете на клавиатуре свой уникальный код. В течение 30 сек. вы должны покинуть помещение. С этого момента операторы пультовой охраны наблюдают объект. В случае срабатывания хотя бы одного из датчиков, срабатывает сигнал ТРЕВОГА и диспетчер немедленно направляют на объект группу быстрого реагирования.
2. Если у меня есть оборудование, сколько стоит подключение к вам на пульт? В этом случае, выезжают технические специалисты, если Ваше оборудование подходит для подключения на наш пульт, мы подключим Вас бесплатно.
3. Что делать если возникает внештатная ситуация (кража, буйный покупатель) во время работы магазина? В таком случае мы рекомендуем установку тревожной кнопки, при нажатии на которую срабатывает тревога на пульте охраны. В этом случае наша группа реагирования будет у вас в считанные минуты.
4. Как быстро приедет группа быстрого реагирования? Группы быстрого реагирования патрулируют в каждом районе Киева и расположены таким образом, чтобы самый отдаленный объект от группы был не далее чем 5 км.
5. Что будет если мой МАФ/магазин попробуют демонтировать? На этот случай мы устанавливаем датчик «на отрыв», при его срабатывании наши группы выезжают на сигнал и сразу же ставят в известность хозяина о данной ситуации.
6. Что будет если постоянно будет прерываться сигнал с торговой точкой? Наша группа быстрого реагирования будет дежурить пока не приедет хозяин или уполномоченное лицо.
7. Как идет передача данных – по радиоканалу, телефонной линии или gsm-каналу? Мы используем наиболее надежный канал передачи данных — gsm-канал. Таким образом, обмануть систему невозможно.
8. Сколько у меня есть времени, чтобы снять МАФ/магазин с сигнализации? Сигнализация должна быть снята в течении 30 сек. Если по какой-то причине вы не успели вложиться в это время, обязательно позвоните на один из пультовых номеров и сообщите, что это вы.
9. Сколько стоит ложный вызов? Т.к. из-за ложных вызовов теряется много времени, поэтому ввели оплату — 100 грн. за ложный вызов.
10. Что будет, если меня ограбят, а вы не успеете приехать? Несете ли вы в этом случае материальную ответственность? Мы несем материальную ответственность, которая прописана в договоре на обслуживание охранной сигнализации.