Блог
За статистикою, внутрішні крадіжки — одна з найпоширеніших загроз для бізнесу. І страждають від них не лише торговельні мережі чи малий бізнес: розкрадання регулярно трапляються і в корпораціях світового рівня.
Крадіжки можливі навіть у гігантів: кейс Samsung
Нещодавно гучний інцидент стався на одному з підприємств концерну Samsung. Співробітник із інвалідністю протягом двох років виносив тестові пристрої та продавав їх через посередників.
Збитки компанії склали понад 700 тис. доларів.
Найбільш показове в цій історії те, що працівник пропрацював у компанії 4 роки, перш ніж почав красти. Це доводить: навіть у структурованих корпораціях існують слабкі місця в перевірці та контролі персоналу.
А що робити малому бізнесу?
У малих підприємствах керівники часто самі займаються наймом. Багато хто вважає, що звертатися до рекрутерів чи детективних агентств — це зайва витрата. Але коли новий працівник зникає з касою чи товаром, підрахунок збитків швидко змінює погляд на «економію».
Нерідко кілька таких випадків здатні фактично знищити бізнес на старті.
Як проявляються внутрішні крадіжки
Для частини компаній дрібні й великі розкрадання вже не виглядають чимось екстраординарним. Найчастіше зникають:
- товар зі складу або торгового залу,
- готівка з каси,
- оргтехніка й обладнання,
- витратні матеріали, зразки продукції,
- навіть канцелярія та побутові дрібниці.
Причини — не лише у рівні життя. Часто це наслідок неправильно організованого найму та контролю.
Основна проблема — довірливість керівників
Коли директор сам проводить співбесіди, головний критерій часто звучить як: «аби людина була хороша».
Однак реальна «зворотна сторона медалі» може бути прихована:
– проблеми з минулих місць роботи,
– конфлікти,
– фінансові борги,
– схильність до махінацій,
– досвід попередніх крадіжок.
І добре, якщо ці проблеми проявляться одразу. У гіршому випадку — через місяці або роки.
Кейс: розкрадання у банку
У «Райффайзен Банк Аваль» в Хмельницькій області стався інцидент: головний економіст зі стажем 20 років, користуючись доступом до банкоматів, викрав 500 тис. грн. Працівника затримали, але питання до якості перевірки й контролю персоналу залишилися.
Висновок простий: масштаби бізнесу не мають значення
Ризик існує завжди: від кав’ярні до корпорації. Не потрібно впадати у параною, але й покладатися лише на інтуїцію — неправильно.
Що робити?
- періодично перевіряти діючих співробітників;
- перевіряти кандидатів перед наймом;
- використовувати професійні методи, якщо не маєте своєї служби безпеки.
Наприклад, детективне агентство SHERIFF проводить експрес-перевірки персоналу від 300 грн, що дозволяє заздалегідь уникнути збитків у десятки разів більших.
Що може включати перевірка кандидата
- інтерв’ювання,
- психотестування,
- перевірку за місцем проживання,
- перевірку минулих місць роботи,
- аналіз кредитної історії,
- фотографування чи дактилоскопію за потреби,
- поліграф (детектор брехні).
Такі перевірки можна проводити і щодо діючих працівників.
Кому це також вигідно
Компаніям зі своєю службою безпеки. Через навантаження штатні СБ не завжди мають змогу якісно перевірити кожного кандидата — і саме тому зовнішні детективи стають оптимальним рішенням.
Підсумок
Бізнес створюють люди — і люди ж можуть його зруйнувати.
Правильний підбір і регулярний контроль персоналу — це не недовіра, а нормальна частина управління компанією.
Підбирайте працівників професійно. А для власного спокою — перевіряйте їх.
