Вы просили — мы сделали! Видеоответы на часто задаваемые вопросы 👨‍🏫

Передусім не втомимося висловлювати подяку за те, що ви обрали саме «Шериф» для охорони своїх цінностей! Ми постійно думаємо про те, як зробити нашу співпрацю максимально зручною для вас. І знаємо, що часом у наших таких різних клієнтів виникають одні й ті ж питання. Проте письмовий формат не завжди є оптимальною формою надання відповідей на них – краще один раз побачити, як-то кажуть. Тому ми підготували невеличкий плейлист із відповідями на найпоширеніші питання щодо послуг охорони.

Відео #1 • Як сплачувати за послуги?

Ознакомьтесь, чтобы узнать: каким способом можно оплатить услуги охраны и как получить номер договора?

Видео #2 • Как правильно поставить объект под охрану и затем снять с нее

Ознакомьтесь, чтобы узнать: какие есть способы, чтобы поставить объект под охрану и как его правильно снять с охраны? На что обращать внимание при постановке объекта под охрану? Почему датчики могут срабатывать без реальной угрозы? Что делать, если тревога сработала ошибочно? Как не забывать включать и выключать сигнализацию?

Видео #3 • Каналы коммуникации с нами

Ознакомьтесь, чтобы узнать: в каком случае к какому из отделов «Шериф» обращаться и по какому контактному номеру телефона? Зачем нужен «Личный кабинет»? Что можно узнать в нашем чат-боте?

Видео #4 • Ключи от тамбура, домофоны, шлагбаумы: советы для эффективного сотрудничества

Ознакомьтесь, чтобы узнать: как сделать охрану эффективнее? Какие ключи необходимо предоставлять охранной компании?

Видео #5 • Как мы реагируем на сигнал тревоги

Ознакомьтесь, чтобы узнать: через сколько времени после срабатывания сигнализации охрана отправляется на вызов? Как отменить ложный вызов охраны?

Видео #6 • Куда звонить и что такое центр обслуживания клиентов?

Ознакомьтесь, чтобы узнать: в случае возникновения каких вопросов нужно обращаться ЦОК? Какой график работы центра обслуживания клиентов? Как связаться с центром обслуживания клиентов?

Видео #7 • Какие еще услуги мы предоставляем для комфортной, простой и спокойной жизни

Ознакомьтесь, чтобы узнать: где найти полный список услуг «Шериф»? Что такое «Экспресс-охрана»? Когда стоит заказывать услугу сопровождения ценностей? Что входит в услуги детектива? Что такое VIP «Шериф»?