ОСНОВНІ ВИМОГИ ОХОРОНИ ВАШОГО ОБ’ЄКТУ

1. Вам потрібно ОБОВ’ЯЗКОВО:

• Пам’ятати «Пультовий номер» Вашого об’єкту та «кодове слово», які потрібно зберігати в таємниці від сторонніх осіб;
• Пам’ятати «Індивідуальний код доступу (код для зняття чи постановки під охорону)» (у разі встановлення кодової клавіатури), який потрібно також зберігати в таємниці від сторонніх осіб;
• При зверненні до Охоронного Холдингу «ШЕРИФ» з питань стану охорони об’єкту, або відміни направлення ГШР при спрацюванні охоронної сигналізації, Вам необхідно назвати оператору «Пультовий номер» об’єкту та «кодове слово».

Перед здачею Вашого Об’єкта під охорону, Ви повинні здійснити наступні дії:

а) закрити вікна, двері, грати, інші конструкції на запори (защіпки та замки);

б) занести матеріальні цінності та готівкові гроші до сейфу. Додатково пропонуємо Вам заблокувати сейф датчиками на відрив на відкриття;

г) впевнитись у наявності подачі основного електроживлення на технічні засоби охорони, або резервного електроживлення. Нагадуємо, щонайменше один раз на 12 місяців, за власні кошти, змінювати акумулятор пристрою технічних засобів охорони, батарейки живлення в бездротових засобах охорони, що встановлені на Об’єкті.

д) включити технічні засоби охоронної сигналізації в режим «Охорона» у відповідності до правил користування встановленими на Об’єкті приладами.

Порядок дій в разі тривоги (надзвичайної ситуації, яка несе загрозу) на Вашому об’єкті:

а) натиснути кнопку тривожної сигналізації (якщо дана послуга передбачена договором);

б) ввести код примусового зняття з охорони (у випадку примусового входження до об’єкту);

в) або зателефонувати за телефоном оперативного чергового 0673841958 .

Контактні телефони для зв’язку:

• з технічною службою (з питань роботи обладнання, неможливості постановки під охорону, тощо) за тел. 0445008411;
• з оператором пульта охорони (в разі надзвичайної ситуації, для отримання інформації щодо постановки об’єкта під охорону та перевірки кнопки тривожної сигналізації, тощо) за тел. 0445008411.
• з відділом супроводу Клієнтів (з питань отримання консультацій по оплаті, зміни відповідальних по обєкту, тощо) за тел. 0445008417.

1. Порядок оплати:
   • Оплату необхідно здійснювати протягом перших п’яти календарних днів місяця в якому надаються послуги;
   • Щоб переглянути свій баланс необхідно зайти в особистий кабінет;
   • Оплата послуг здійснюється наступними можливими шляхами:

а) або сплатити готівкою в офісі компанії за адресою м.Київ, вул. Сосницька 1/44 (з 9-00 ранку до 18-00 години);

б) або сплатити в відділенні Приват Банку;

в) або сплатити в відділенні банку (окрім Приват Банку);

г) або сплатити через термінал самообслуговування Приват Банку;

д) або сплатити через Приват24.

е) у разі неможливості сплатити, або інші суперечливі питання за багатоканальним тел. 044-500-37-04.

1. Відповідальність:

3.1. Холдинг охоронних підприємств ШЕРИФ несе відповідальність перед Вами згідно умов договору;

3.2. В разі виникнення боргу по оплаті, Холдинг ШЕРИФ має право призупинити надання послуг охорони, згідно з умовами договору.

3.3. За перевірку роботи та/або за хибний виїзд ГШР на Об’єкт, який став наслідком неправильного, необережного, з порушеннями вимог даного Договору, Вашого користування технічними засобами або уповноваженою Вашою особою, Вам необхідно буде сплати Холдингу по 250,00 грн. за кожен такий виїзд.

3.4. Мінімальна система блокування об’єкту (датчик на відкриття вхідних дверей та датчик руху) не забезпечує його повне блокування та може  призвести до проникнення в приміщення чи порушення архітектурно-будівельних конструкцій без спрацювання технічних засобів охорони

1. Як Ви оцінюєте роботу нашої компанії? З метою покращення нашої роботи, просимо Вас надати відповіді на наші запитання:

4.1. Як Ви оцінюєте рівень професіоналізму наших співробітників на етапі підключення Вас до охорони? Поставити оцінку: від 1 до 10;

4.2. Ваші пропозиції щодо покращення рівня обслуговування.

Якщо Ви ознайомились з основними вимогами охорони Вашого обєкту, необхідно підтвердити натискання кнопки «ОЗНАЙОМНЕНИЙ(А) та ЗГОДЕН(-А)»Ознайомленний та згоден