0 800 309 114 бесплатно с любого оператора
Центральный офис ООО “Шериф” Киев, ул. Сосницкая, 1/44 Офис: 9:00 – 18:00 Технический центр: Круглосуточно
Увеличить карту

Охрана квартиры: критерии выбора агентства пультовой охраны

Итак, представим, что первый этап поиска пройден: изучены предложения в Интернете, выбраны две-три, на наш взгляд, подходящие фирмы. Звоним в офис и интересуемся предложением – пультовая охрана в Киеве.

 1.    Профессиональная консультация

Молодой предприниматель Александр, открыв популярный ресторанчик, заработал себе на просторную квартиру в Оболонском районе Киева. Чтобы спокойно уезжать на отдых и не переживать, что воры могут обчистить его неплохо обустроенное жилище, бизнесмен решил  – ему нужна сигнализация в квартиру, и принялся за поиски нормальной охранной фирмы.

Все бы ничего, но лишь в одном из десяти столичных охранных агентств, которые он обзвонил, парню дали вразумительную и профессиональную консультацию о том, что собой представляет услуга «охрана квартиры». Ему рассказали о пульте наблюдения и времени реагирования на тревожный сигнал. И даже предложили в этот же день прислать специалиста на объект для обследования и предметного разговора, сколько и чего потребуется, чтобы в его случае (последний этаж с множеством окон и двумя балконами) охранная сигнализация квартиры работала наиболее эффективно.

В других фирмах звонки окончились ничем: в одной менеджер пообещал, но не перезвонил, в другой секретарь долго не могла соединить с менеджером, в третьей девушка выдала заученный текст о том, чем хороша сигнализация в квартиру, но даже не задавала уточняющих вопросов. Поэтому Александр согласился на предложение той фирмы, где ему уделили внимание, профессионально проконсультировали по телефону, а потом еще и специалиста прислали для обследования квартиры.

2.    Качественный монтаж оборудования

Охрана квартиры – многоуровневая задача, которая начинается с установки оборудования. Поэтому в солидных охранных фирмах ключевое внимание уделяют найму высококвалифицированных инженеров и технических специалистов, у которых за плечами годы работы с техническими средствами охраны. Обеспечить заказчику бесперебойную охрану объекта может только сертифицированное оборудование. Сигнализация в квартиру представляет собой набор датчиков и приемо-контрольный прибор.

Заказчика должен насторожить тот факт, что, не видя объекта, в охранном предприятии вам уже четко называют сумму, сколько для вас будет стоить охрана квартиры: сигнализация в квартиру, видеонаблюдение и другие технические средства. Правильно, когда после общения по телефону, на объект выезжает специалист. Его задача – провести обследование и анализ укрепленности объекта, дать консультации по подбору необходимого оборудования, его установке, оценить объемы работы, их стоимость и согласовать технические нюансы. А вдруг у вас нестандартное жилье и вам требуется особая конфигурация датчиков или вообще не поможет охранная сигнализация квартиры.

Конечно же, специалисты учитывают пожелания заказчика (как и что должно вписаться в дизайн интерьера, сколько средств планируется выделить из бюджета семьи на такую статью расходов как охрана квартиры), и в то же время последнее слово должно оставаться за специалистами. Поскольку лишь профессионалы могут предвидеть все угрозы и дать экспертное заключение, как лучше всего обезопасить объект от несанкционированного проникновения.

Столкнувшись с псевдоспециалистами, заказчик может получить целый набор неприятностей: некачественный монтаж оборудования приведет к полному сбою в работе системы, а то и хуже – охранная сигнализация квартиры будет работать неэффективно. Одним словом, охрана квартиры предполагает комплексный профессиональный подход.

«Когда сигнализация в квартиру только монтируется и вы заметили какой-то подозрительный нюанс, либо вас насторожит некомпетентность специалистов и низкое качество предлагаемого оборудования, сразу отказывайтесь от такого предложения. Охрана квартиры – это не шутки, и доверять свою безопасность следует только проверенной и надежной охранной компании, которую знают и которой доверяют. Холдинг охранных предприятий «Шериф» предоставляет различные охранные услуги, среди которых охранная сигнализация квартир занимает ведущую позицию, уже более 10 лет. Для проведения монтажных работ у нашей компании есть вся разрешительная документация, в том числе, строительная лицензия, которая дает право выполнять нашим специалистам все виды работ», – отмечает генеральный директор охранной компании «Шериф» Дмитрий Стрижов.

3.    Время реагирования на тревожный сигнал

Когда срабатывает охранная сигнализация квартиры, тревожный сигнал поступает на пульт централизованного наблюдения, после чего диспетчер направляет на объект оперативную группу мобильного реагирования. Поскольку все опытные злоумышленники обычно действуют очень четко и быстро, охранная фирма должна так же моментально отреагировать на сигнал тревоги, приехать и задержать преступника. Передача сигнала обычно проходит по нескольким каналам: используется радиосвязь, система GSM, телефонный кабель.

Время прибытия группы мобильного реагирования в столице в среднем оставляет 5-7 минут. Заказчику важно понимать, что если сработает охранная сигнализация квартиры, реальное время локализации угрозы будет зависеть от нескольких факторов: места расположения объекта, количества дежурных групп, технического состояния автомобилей, уровня подготовки бойцов ГМР, наличия резервных автомобилей и экипажей на случай поломки.

«Когда я начал работать с одной охранной фирмой, мне обещали, что их сигнализация в квартиру будет для меня идеальным вариантом, говорили про супер условия. Сказали, что в случае, когда охранная сигнализация квартиры сработает на взлом замков и открытие дверей, их группа приедет ко мне за 3 минуты, потому что в нашем микрорайоне постоянно дежурит их машина. На деле оказалось все абсолютно иначе. Ехали охранники 20 минут или даже больше, воры успели все растащить. Сказали, что как раз в этот вечер патрульную машину перебросили в другой район, но как я понял потом, этих автомобилей на фирме вообще раз-два и обчелся», — вспоминает случай из жизни киевлянин Владимир Георгиевич.

Многие охранные фирмы просто не имеют собственной материально-технической базы, чтобы обеспечивать качественную услугу. У них нет ни собственных автомобилей, ни собственного пульта наблюдения – они просто-напросто сотрудничают с другими агентствами, декларируя лишь на словах, что пультовая охрана квартиры – их специализация. Таким образом, когда охранная сигнализация квартиры срабатывает на взлом, на место происшествия выезжают «дружественные» наряды, которые досконально не знают ни объекта, ни характер тревоги. Теряется драгоценное время, и в таком случае сигнализация в квартиру абсолютно не оправдывает своего предназначения.

Иногда ситуации бывают и вовсе трагикомическими: в состав так называемого экипажа входят либо неподготовленные юнцы, либо мужчины глубоко пенсионного возраста, которым в случае экстремальной ситуации приходится давать нашатырный спирт для приведения в чувство. Поэтому, прежде чем заключать договор, попросите показать экипаж, который обслуживает ваш район. Пускай эту просьбу выполнят все фирмы-претенденты. Вы увидите реальное положение вещей, чтобы впоследствии охрана квартиры не превратилась для вас в рискованное предприятие.

4.    Сервис 24/7

Многие согласятся с тем, что сегодня в сфере услуг ключевую роль играет даже не их стоимость. Хороший сервис – вот что может помочь завоевать расположение клиентов. К примеру, в охранной компании «Шериф» работает круглосуточный центр мониторинга за состоянием объектов. Кто-то из коллег скажет, что это роскошь – содержать серьезный центр мониторинга за состоянием объектов, который работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, иметь в штате несколько диспетчеров, дежурного электрика, специалистов службы безопасности, способных в любое время суток прийти на помощь клиенту. А также машину, которая готова выехать за клиентом для перезакрытия объекта. И наши коллеги будут не правы. Такой центр – это необходимость, ведь охранная сигнализация квартиры или объекта – это всегда меняющаяся система, требующая постоянного контроля.

Кроме того, профессиональные компании всегда готовы оказать поддержку своим клиентам как посредством круглосуточной «горячей» телефонной линии, так и непосредственно, в случае необходимости, готовы направить на объект специалистов для проверки состояния оборудования, узнать, исправна ли вообще охранная сигнализация квартиры.

5.    Материальная ответственность

Готова ли охранная фирма нести материальную ответственность в случае, когда охрана квартиры под угрозой из-за сбоев в ее работе? Значимость этого критерия не нужно недооценивать. Каждый юрист вам скажет, что серьезная охранная компания обязательно прописывает в договоре (он заключается перед тем, как сигнализация в квартиру будет установлена) пункт о возмещении ущерба. Ущерб может быть причинен по вине охраны либо из-за задержки с прибытием группы мобильного реагирования. И заказчик вправе рассчитывать на материальную компенсацию, ведь его уверили, что охранная сигнализация квартиры – надежный способ сберечь имущество в целости и сохранности.

Солидная компания беспокоится о своей репутации и о каждом клиенте, поэтому будет работать честно и открыто. В случае своей вины – сбоя оборудования, промедления бойцов ГМР – без лишних оправданий и скандалов выплатит ущерб.

6.    Стоимость услуг

Предложение, в котором сигнализация в квартиру намного дешевле, чем у десятка конкурентов, должно насторожить. Всем известная фраза о «бесплатном сыре» в случае с такой услугой как охранная сигнализация квартиры приобретает фатальный оттенок. Ведь экономия здесь напрямую сказывается на качестве услуги, что логично приведет к всевозможным неприятным последствиям.

Отметим, что в 2014 году экономически обоснованная стоимость абонентской платы в месяц составляет от 450 гривен за охрану объекта и от 200 гривен – охрана квартиры. Если вас настойчиво убеждают, что сигнализация в квартиру может стоить значительно ниже, чем средняя цена на рынке, не спешите соглашаться, а задайтесь вопросом – на чем фирма собирается экономить? Вероятнее всего, это коснется заработной платы охранников, их подготовки и экипировки, сервисного обслуживания автопарка и пр. А вполне возможно, фирма не всегда честна перед законом и готова предоставлять дешевые услуги, укрывая свои доходы и не уплачивая налоги.

Скажите теперь, хотите ли вы связываться с полулегальным охранным предприятием, где работают низкоквалифицированные сотрудники и ездят полуразваленные автомобили?

Поверьте, не стоит соглашаться на меньшее, когда речь идет о самом ценном – безопасности. Перед тем, как сигнализация в квартиру таки будет установлена,  почитайте отзывы, пообщайтесь с другими заказчиками, изучите разрешительные документы охранной фирмы. Существенным преимуществом будет многолетний опыт работы компании на рынке охранных услуг, десятки охраняемых объектов, большой штат сотрудников. Хорошо экипированные сотрудники ГМР и современные автомобили с опознавательными знаками также являются свидетельством надежности и солидности охранной компании, которая предоставляет качественные услуги и дорожит доверием заказчиков. Не стоит платить за иллюзию безопасности, тогда уж лучше пожертвовать эти деньги на благотворительность.

Выбирайте надежного охранного партнера – только так охрана квартиры будет эффективной, и вы будете уверены в своей безопасности!

Еще больше информации по теме «пультовая охрана» найдете в статьях

icon

ДРУГИЕ НОВОСТИ ОТ КОМПАНИИ ШЕРИФ

Наступает время прощаться с 2018 и встречать новый и неизведанный 2019

Для нас этот год был по-настоящему лучшим: мы отпраздновали 15-летие компании, увеличили количество клиентов на 70%, а это 18 000 объектов, задержали более 1000 правонарушителей, в третий раз подряд стали лучшей частной охраной по версии Украинской народной премии, приняли участие в десятках спортивных соревнований, пополнили список топовых украинских организаций, с которыми сотрудничаем, и «вишенкой на […]

Дмитрий Стрижов: спорт бизнесу не помеха

Чемпионат мира IRONMAN 2018 впервые за свою историю прошел с участием представителя из Украины в категории Executive Challenge. Для участия в данной категории мало быть спортивным, нужно быть ещё и успешным предпринимателем.   Этим единственным украинским представителем в категории спортивных и успешных стал Дмитрий Стрижов – генеральный директор охранного холдинга Шериф. В своем интервью он поделился, […]

Загрузить еще
Получить БЕСПЛАТНО

Система безопасности
из будущего от компании Шериф

Надежно. Удобно. Ajax

Сигнализация Ajax выполняет не одну, а сразу три защитные функции: мгновенно сообщает, если в дом забрались воры, появился дым или начался потоп. К ней подключаются видеокамеры наблюдения сторонних производителей, что превращает Ajax в единый центр безопасности. Выбрав Ajax, вы получаете комплексную защиту с мгновенной реакцией, устойчивую ко взлому и удобную в управлении.

icon
Получить БЕСПЛАТНО